Obtenir le numéro de série ?

fiyou · Message par **fiyou** » ven. janv. 04, 2008 6:43 pm

[color=darkred:9b1919c983]Merci de m'indiquer les délais pour obtenir un numéro de série après paiement.
Message : à l'intention des joueurs qui ont parcouru ce "chemin"[/color:9b1919c983]

fanderenaud · Message par **fanderenaud** » ven. janv. 04, 2008 11:26 pm

Bonsoir

Pour obtenir un numéro de série, il faut remplir le formulaire en cliquant sur "jouer hors connexion" .
Veillez à le compléter avec soin en donnant toutes les informations demandées (numero de logiciel,adresse mail...)
Selon le mode de paiement que vous choisirez , le délai sera de 48h (CB/paypal) à environ 10 jours (chèque : bien indiquer au dos votre pseudo ....).

N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.

Bonne soirée

fiyou · Message par **fiyou** » sam. janv. 05, 2008 11:22 am

[color=darkred:e55f51f87d]Merci à fanderenaud pour son aide
Mon paiement PayPal date du 28/12/2007,aujourd'hui le 05/01/2008 je n'ai pas reçu mon numéro de série!
Le délais de 48 heures est largement dépassé.
Que faire?[/color:e55f51f87d]

fanderenaud · Message par **fanderenaud** » sam. janv. 05, 2008 12:19 pm

Bonjour

La maintenance a créé quelques perturbations.
Pour obtenir votre N° de série, il FAUDRAIT REMPLIR A NOUVEAU le formulaire suivant:
http://www.scrabblepro.com/prepaye.php?service=numserie
en mentionnant votre N° de logiciel.

IMPORTANT: dans la zone commentaire inscrivez: NOUVELLE DEMANDE APRÈS MAINTENANCE, mais ne re-payez pas par CB.

Ou plus facile encore OUVRIR UN TICKET avec votre nom, email, et N° de logiciel ici http://www.scrabblepro.com/ticket

Bonne journée

fiyou · Message par **fiyou** » sam. janv. 05, 2008 5:54 pm

[color=darkred:71d9e6cb03]Grand merci à FANDERENAUD
J'ai suivi vos conseils, je viens d'envoyer un email...
Avec espoir et patience j'attend la suite....?[/color:71d9e6cb03]

Message par **canada** » sam. janv. 05, 2008 8:17 pm

Pour Fiylou,
Nous venons de répondre à votre ticket en vous donnant à nouveau votre No de série, en effet nous vous avons envoyé depuis le 29 dec, 4 emails que j'imagine se trouvent dans la boite spam, alors on ne peut pas faire mieux..... regarder de temps votre dossier spam quand vous attendez une correspondance
merci