Bug
Modérateurs : fanderenaud, lilou69, etsague
Bug
J'en ai assez!Ca fait trois jours que je n'arrive pas a finir 1 partie! Ca bug toujours au milieu du jeu. Pourtant je suis toujous connectee:evil:
bonjour,
Les déconnexions sont en fait souvent dues à des microcoupures dans la connexion internet. Même si vous ne les percevez pas, le serveur, lui, y est très sensible.
Lorsque votre adversaire se trouve déconnecté, quand le chrono s'arrête, vous recevez un message avec soit :
- si vous menez au score et que vous ne subissez pas la microcoupure :
=> la possibilité d'adjuger votre partie : pour cela, il vous faut attendre le message d'enregistrement de partie. Si votre adversaire ne revient pas dans le délai imparti, la partie vous sera attribuée gagnante.
=>la possibilité d'enregistrer la partie.
- si vous perdez au score et/ou que vous subissez la microcoupure, vous ne pouvez que sauvegarder la partie.
Il est conseillé, dans la mesure du possible, d'adjuger la partie pour éviter les bugs de reprise (grilles différentes, lettres remplacées par d'autres...), bugs que l'équipe technique travaille à corriger.
Si c'est vous qui êtes déconnecté, votre adversaire reçoit les mêmes messages : si vous menez au score, il n'a pas d'autre choix que de sauvegarder la partie.
A savoir : enregistrer et /ou adjuger une partie n'est possible que si 3 tours complets de jeu ont été effectués. Les parties sauvegardées le sont pour un délai de deux mois. Passé ce délai, elles sont supprimées automatiquement.
Concernant les problèmes de connexions, vous pourriez aller voir ici http://www.scrabblepro.com/forum1/viewforum.php?f=4 et remplir les 5 sondages proposés par Canada.
Nous nous sommes beaucoup, et nous continuons toujours à nous battre, pour qu'il y ait le moins de déconnexions possibles. Celles observées côté serveur sont plutôt minimes d'après les logs. Il est donc hors de question qu'un joueur en particulier soit tout le temps déconnecté sans raison.
Cependant nous devons savoir que le logiciel est très sensible aux pertes de connexion, qui peuvent être très fréquentes chez certains utilisateurs selon leur position géographique et les instabilités peuvent provenir aussi de leur fournisseur d'accès auquel cas même une perte de connexion de quelques secondes est très vite détectée et signalée comme bug, nous n'y pouvons malheureusement rien dans ce cas.
Les utilisateurs voulant avoir une connexion très stable doivent plutôt regarder du coté de leur fournisseur d'accès internet, le reste est fait de notre côté chaque jour.
Bonne journée
Les déconnexions sont en fait souvent dues à des microcoupures dans la connexion internet. Même si vous ne les percevez pas, le serveur, lui, y est très sensible.
Lorsque votre adversaire se trouve déconnecté, quand le chrono s'arrête, vous recevez un message avec soit :
- si vous menez au score et que vous ne subissez pas la microcoupure :
=> la possibilité d'adjuger votre partie : pour cela, il vous faut attendre le message d'enregistrement de partie. Si votre adversaire ne revient pas dans le délai imparti, la partie vous sera attribuée gagnante.
=>la possibilité d'enregistrer la partie.
- si vous perdez au score et/ou que vous subissez la microcoupure, vous ne pouvez que sauvegarder la partie.
Il est conseillé, dans la mesure du possible, d'adjuger la partie pour éviter les bugs de reprise (grilles différentes, lettres remplacées par d'autres...), bugs que l'équipe technique travaille à corriger.
Si c'est vous qui êtes déconnecté, votre adversaire reçoit les mêmes messages : si vous menez au score, il n'a pas d'autre choix que de sauvegarder la partie.
A savoir : enregistrer et /ou adjuger une partie n'est possible que si 3 tours complets de jeu ont été effectués. Les parties sauvegardées le sont pour un délai de deux mois. Passé ce délai, elles sont supprimées automatiquement.
Concernant les problèmes de connexions, vous pourriez aller voir ici http://www.scrabblepro.com/forum1/viewforum.php?f=4 et remplir les 5 sondages proposés par Canada.
Nous nous sommes beaucoup, et nous continuons toujours à nous battre, pour qu'il y ait le moins de déconnexions possibles. Celles observées côté serveur sont plutôt minimes d'après les logs. Il est donc hors de question qu'un joueur en particulier soit tout le temps déconnecté sans raison.
Cependant nous devons savoir que le logiciel est très sensible aux pertes de connexion, qui peuvent être très fréquentes chez certains utilisateurs selon leur position géographique et les instabilités peuvent provenir aussi de leur fournisseur d'accès auquel cas même une perte de connexion de quelques secondes est très vite détectée et signalée comme bug, nous n'y pouvons malheureusement rien dans ce cas.
Les utilisateurs voulant avoir une connexion très stable doivent plutôt regarder du coté de leur fournisseur d'accès internet, le reste est fait de notre côté chaque jour.
Bonne journée