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Tous les problèmes que vous rencontrez sur scrabblepro.

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dineclo
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Message par dineclo » jeu. mars 20, 2008 6:37 pm

comment faut il faire pour reconfigurer le pare-feu et l'antivirus ? Il m'est aussi impossible de télécharger la nouvelle version de scrabble pro.. Merci de me renseigner sur ces deux problèmes ! :oops:
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fanderenaud
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Message par fanderenaud » jeu. mars 20, 2008 9:18 pm

Bonsoir

A quel niveau êtes vous bloqué dans le téléchargement ? Je vous suggère d'aller lire ceci http://www.scrabblepro.com/forum1/viewtopic.php?t=2234

Si votre antivirus est NOD32 ou AVG, vous pourriez allez voir ici
http://www.scrabblepro.com/forum1/viewtopic.php?t=2216

Merci de nous tenir infomés
Bonne soirée
dineclo
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connexion nouvelle version

Message par dineclo » ven. mars 21, 2008 7:13 pm

J'ai voulu télécharger plusieurs fois la nouvelle version, il commence puis arrête en me laissant ce message : " the setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program".
Par ailleurs, j'ai mis l'accès de scrabblepro dans mon parefeu.
Mon antivirus , c'est Avast et je ne sais pas quoi y faire.
Merci pour votre réponse !
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fanderenaud
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Message par fanderenaud » ven. mars 21, 2008 8:52 pm

Bonsoir

Vous allez supprimer completement scrabblepro de votre pc . Pour etre sur de bien tout supprimer :
=> allez dans "démarrer" ensuite "rechercher" ( la loupe )
=> sur la page à gauche dans la fenetre bleue il y a "que voulez vous rechercher", cliquez sur "tous les fichiers et tous les dossiers",
=> la une autre fenetre au meme endroit s'ouvre,dans le rectangle du haut ou la petite barre noire clignote tapez "scrabblepro",
=> cliquez en bas sur "rechercher"

Une fois la recherche terminée ,dans la grande fenetre tout ce qui concerne scrabblepro sera affiché.

Vous allez supprimer chaque ligne en partant du bas en faisant un clique droit avec votre souris puis vous cliquez sur supprimer.

Vous reçevrez un message pour 2 ou 3 lignes comme quoi vous ne pouvez pas supprimer,dans ce cas vous continuez à supprimer les lignes suivantes toujours en remontant et ensuite vous pourrez supprimer celles que vous ne pouviez pas.

Une fois que la page est blanche donc que tout est supprimé ,videz votre corbeille .

Redémarrez votre ordinateur.

Ensuite allez ici télécharger le logiciel
http://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php
tout en sachant que ça peut encore être difficile d'accès ....

Merci de nous tenir informés.

Bonne soirée
dineclo
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Message par dineclo » sam. mars 22, 2008 3:19 pm

:lol: Merci fanderenaud, j'ai bien suivi tes instructions et ça marche !... :lol:
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