Maintenance du site novembre/decembre 2020

[mamielyne]

Depuis les travaux de maintenance effectués entre le 30 novembre et le 1er décembre, gros problèmes. Que se passe-t-il? Il est impossible de terminer une partie. Tous les adhérents qui utilisent ce site se plaignent depuis plus d'une semaine mais rien ne change. J'ai adressé un mail mais pas de réponse

[chatmalox]

Bonjour,

Je plussoie ce que dit mamielyne.
Une modératrice a conseillé de désinstaller puis de réinstaller le programme, ce que j'ai fait. Le problème, c'est que mon ordi refuse de charge scrabblepro : "scrabbleproB.exe a été bloqué, car il pourrait endommager votre appareil". Hummhumm, gênant non ? On peut bien sûr faire fi de cette mise en garde, mais j'hésite vraiment à le faire. Je ne peux plus jouer, ce qui est bien dommage, mais je n'ai pas non plus envie d'infecter mon ordinateur.
Ce serait donc formidable que vous répariez aussi vite que possible ces bugs, failles et autres trucs chelous qui réveillent les gardiens de mon ordinateurs et ce serait aussi pas mal sympa si vous pouviez répondre aux utilisateurs ou au moins mettre des informations sur le forum.
Un grand merci !

[mamielyne]

Bonjour, J'ai désinstallé Scrabblepro et l'ai réinstallé en prenant des risques mais cela n'a pas résolu le problème. Il serait temps que les modérateurs prennent au sérieux cette situation et au minimum, pour le respect des adhérents, en donner l'explication. Avant la maintenance tout fonctionné bien mais le "mieux étant l'ennemi du bien" comme dit le proverbe il faudrait régler le problème

[makelena]

Bonsoir,

L'équipe de modération prend au sérieux ces problèmes liés à la récente maintenance, l'équipe technique, elle, fait de son mieux pour corriger ces bugs.
L'explication, vous l'avez eu à chaque connexion au jeu, avant même la maintenance, pour prévenir chaque utilisateur des perturbations qui risquaient de se produire.

Makelena

[mamielyne]

Bonjour,

Oui, je comprends que l'équipe fait de son mieux pour régler ces problèmes mais c'est bien ennuyeux de ne pas pouvoir jouer, surtout en ces temps de confinement où le scrabble est l'occupation qui me remonte le moral. Quand tous les problèmes seront résolus, serons-nous prévenus?
A+++

[bobillot]

Bonjour
Comme proposé quand j'ai joué au duplicate, pour supprimer les bugs, j'ai désinstallé scrabble pro !
Catastrophe ! je n'arrive plus à le réinstaller !!! Y a-t-il un "truc" spécial à part cliquer sur télécharger ???
Merci pour vos réponses éclairées, car même avec bugs scrabble pro me manque !!!

[mamielyne]

Bonjour,
Non, moi je n'ai pas eu de problème pour réinstaller ScrabblePro. Mais ça bugge toujours...!!!

[mamielyne]

Message pour Makelena.
Ci-joint scan des bugs qui apparaissent. Encore merci
A+++

[makelena]

Re

C'est exactement le même souci que j'ai eu, avec ce message d'index et une succession d'inactivités. J'ai résolu en désinstallant et réinstallant la dernière version disponible ici, https://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php

Si en cliquant sur le lien de téléchargement, il ne se passe rien, téléchargez Firefox, ensuite, allez sur scrabblepro.com et téléchargez la nouvelle version.

J'espère que ça va fonctionner cette fois

Makelena

[bobillot]

Merci Makalena !
Ca a marché !!! je suis passée par internet explorer au lieu de Google sur lequel j'étais !!!! et ca s'est installé sans pb !
maintenant je vais essayer de jouer ....

[chatmalox]

Bonsoir,

Merci Makelena pour vos réponses et informations.
J'ai finalement pris le risque de réinstaller le programme malgré les avertissements de mon ordinateur, malheureusement, les bugs sont toujours bien présents. J'ai le sentiment que le programme a du mal à gérer la grande affluence : c'est quand le nombre de connectés dépasse les 2000 / 2500 que l'instabilité est forte.

[mamielyne]

Bonjour, Il semble que tout soit rentré dans l'ordre. Hier, pas de bugs en souhaitant que ça dure. Merci à toute l'équipe.