BANNISSEMENT INCOMPREHENSIBLE

dodoscrable · Message par **dodoscrable** » jeu. avr. 26, 2018 10:19 am

Merci de m'aider.

J'ai été banni définitivement sans explications. Je n'arrive pas à obtenir une
réponse du site. Je suis la seule à utiliser mon P.C.et je ne tchate pas!
Je ne suis pas suffisamment douée en informatique pour comprendre ce qui
a pu se produire. Un perdant qui se serait plaint?

Merci pour l'aide éventuelle.

Dominique

Messalia50 · Message par **Messalia50** » jeu. avr. 26, 2018 1:00 pm

Bonjour
Sous quel pseudo avez-vous été bannie, et à quelle date, svp ?

dodoscrable · Message par **dodoscrable** » jeu. avr. 26, 2018 4:08 pm

Bonjour,

Le pseudo est dodoscrable, j'ai joué jusqu'au 22 Avril avec un autre P.C que j'utilise aussi sans problème, mais que j'ai laissé dans ma maison de vacances,
lorsque j'ai voulu rejouer le 25 Avril avec le P.C. Surface Pro que j'ai à mon
domicile on m'annonce BANNISSEMENT.

Merci pour votre aide.

Bien à vous.

Dominique

Messalia50 · Message par **Messalia50** » jeu. avr. 26, 2018 4:19 pm

Re,
Il n'y a pas de bannissement de votre pseudo dans la liste des bannis.
Quelqu'un utilise t-il votre ordinateur avec un autre pseudo sur le site ?

dodoscrable · Message par **dodoscrable** » jeu. avr. 26, 2018 5:05 pm

Non absolument pas, c'est impossible!

Même pas mon mari, il ne supporte pas ce P.C, il a un mac.

Merci d'essayer d'approfondir.

Dominique

Messalia50 · Message par **Messalia50** » jeu. avr. 26, 2018 5:10 pm

Je fais suivre votre problème à l'administrateur.
Cordialement

dodoscrable · Message par **dodoscrable** » jeu. avr. 26, 2018 5:26 pm

Merci beaucoup.

Bonne soirée.

vevene57 · Message par **vevene57** » jeu. avr. 26, 2018 6:45 pm

Bonsoir
Je confirma le message de messalia vous ne figurez pas dans les bannis. J'ai demandé à l'administrateur de regarder et on vous tiendra au courant. Essayez peut-être de desinstaller scrabblepro et réinstaller .
Bonne soirée.
vevene57

dodoscrable · Message par **dodoscrable** » jeu. avr. 26, 2018 10:25 pm

Merci Vevene57, mon petit-fils a essayé et cela n'a pas fonctionné.

Même avec un autre pseudo, une autre boîte mail, il y a toujours ce message
de bannissement.

Bonne soirée.

Dominique

vevene57 · Message par **vevene57** » ven. avr. 27, 2018 6:45 am

Bonjour
Avez-vous jouer sur l'ordi de quelqu'un d'autre ? Bonne journée.

vevene57 · Message par **vevene57** » ven. avr. 27, 2018 11:21 am

Bonjour
J'ai eu réponse de l’administrateur qui a fait des recherches, et comme moi dit que vous n'êtes pas banni, votre PC pas bloqué. Normalement vous devez pouvoir vous connecter. Dans le cas contraire donnez nous plus de détails sur le problème de connection. Merci.

dodoscrable · Message par **dodoscrable** » sam. avr. 28, 2018 10:58 am

Merci Vévène,

Non je n'ai jamais joué sur l'Ordinateur de quelqu'un d'autre, je viens d'essayer de me reconnecter avec mon pseudo, mon Mot de passe, toujours ce message
de bannissement.

Il semblerait quand même que mon P.C. soit bloqué, j'ai fait plusieurs tentatives
pour me connecter en utilisant 2 autres boîtes mail, et toujours le message de
Bannissement
"suite au bannissement récent d'un utilisateur se connectant à partir de ce poste
vous n'êtes pas autorisé à vous connecter.
Fin de pénalité définitif. Veuillez nous contacter si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur.
mERCI