DISPARITION DES LETTRES QUI M ETAIENT DESTINEES

[LC6953]

Bonsoir,
suite à une partie où je dominais nettement d'un coup plus de lettres à ma disposition alors que j'avais eu encore un tirage favorable et donc impossible de poursuivre sinon abandonner et perdre 10 points bêtement!!!

[vulesjerne]

bonjour
j'aimerai bien que vous expliquiez un peu plus votre problème...Fin de partie: plus de lettres?. On vous refuse des tirages?. Avez vous installé récemment Windows 10 ?...Etayez un peu svp pour que l'on puisse trouver une solution. Merci.

[LC6953]

C'était plutôt en début de partie;parmi mes 7 lettres se trouvait le Y que je pouvait placer utilement et au moment de déposer mes lettres elles disparaissent,aucun moyen de les récupérer ni en avoir de nouvelles donc abandon de partie.
Merci d'accorder votre attention à cet incident,je voulais juste récupérer mes points perdus lors de cette parte.