distribution de lettres, sur le plateau, incomplète

[Martabble]

Bonsoir,
Il y a quelques temps déjà, et aujourd'hui encore, au démarrage d'une partie, je n'ai eu que 6 lettres sur le chevalet. Etant désavantagée par rapport à mon adversaire, je l'ai prévenu que j'étais dans l'obligation d'abandonner. Oui, mais à cause de ce bug, je prends un point de pénalité et ne peux pas jouer dans les minutes qui suivent. C'est contrariant, dans la mesure où ce problème ne m'était pas imputable.
Comment faire dans ces condtions, car si je continue à jouer, je n'aurais toujours que 6 lettres ?
Merci de vos explications ou vos conseils lorsqu'on se trouve confronté à une telle situation.

[fanderenaud]

Bonsoir

Plutôt que de vouloir abandonner la partie, essayez de proposer à votre adversaire de recommencer la partie .. en lui expliquant bien sur pourquoi ..

Pour votre souci, une réinstallation complète du logiciel pourrait peut être le résoudre ..

Vous allez d'abord supprimer complètement scrabblepro de votre pc .

Pour être sur de bien tout supprimer :
=> allez dans "démarrer" ensuite "rechercher" ( la loupe )
=> sur la page à gauche dans la fenêtre bleue il y a "que voulez vous rechercher", cliquez sur "tous les fichiers et tous les dossiers",
=> là une autre fenêtre au même endroit s'ouvre,dans le rectangle du haut où la petite barre noire clignote tapez "scrabblepro",
=> cliquez en bas sur "rechercher"

Une fois la recherche terminée ,dans la grande fenêtre tout ce qui concerne scrabblepro sera affiché.

Vous allez supprimer chaque ligne en partant du bas en faisant un clique droit avec votre souris puis vous cliquez sur supprimer.

Vous recevrez un message pour 2 ou 3 lignes comme quoi vous ne pouvez pas supprimer,dans ce cas vous continuez à supprimer les lignes suivantes toujours en remontant et ensuite vous pourrez supprimer celles que vous ne pouviez pas.

Une fois que la page est blanche donc que tout est supprimé ,videz votre corbeille .

Redémarrez votre ordinateur.

Téléchargez à nouveau le logiciel de scrabblepro en suivant ce lien : http://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php .

Merci de nous tenir informés,
Bonne soirée

[Martabble]

Bonsoir fanderenaud,
Merci pour les conseils. Je suis un peu effrayée à l'idée de faire toutes ces manoeuvres ayant eu par le passé de gros ennuis qui m'ont conduit à remplacer l'ordinateur du moment par un autre, le disque dur étant irrécupérable. J'en avais d'ailleurs profité pour acheté une machine plus puissante.
Bon, le problème évoqué précédemment ne m'est pas arrivé souvent et dans ces moments là, je quitte le jeu, éventuellement, je ferme l'ordi et le rallume et tout rentre dans l'ordre.
Si vraiment cela devait se reproduire souvent, je sais que j'ai le mode d'emploi, que vous m'avez donné, pour remettre tout en ordre. Je ferais les opérations à ce moment là.
En tous les cas, aujourd'hui, pas d'ennuis de ce côté là.
Merci pour vos explications.