oups que ce passe-t-il virus ou pas ?

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MariePoppins66
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oups que ce passe-t-il virus ou pas ?

Message par MariePoppins66 » ven. nov. 14, 2008 10:47 pm

OUPS... que ce passe-t-il?
je viens pour jouer une partie comme à mon habitude chaque soir depuis des mois et mon antivirus devient fou , il detecte un virus quand j'essai d'ouvrir le site.
Dans ma boite de reception voici le message que j'ai trouver !

[b:6ecb0df2e1]De: cmoidavid
A: MariePoppins66
Posté le: 27 Oct 2008 09:30
Sujet: Cheval de Troie dans le logiciel
Bonjour,

En réinstallant le logiciel, j'ai eu un refus de mon ordinateur qui a trouvé un Cheval de Troie... qui a du être installé à votre insu. merci de me tenir au courant quand la réparation aura été effectué, pour que je puisse retourner sur votre site et jouer avec le même plaisir qu'avant.

Merci d'avance.
Je vous laisse mon mail pour me tenir au courant : david-schulmann( j'ai éffacer volontairement son adresse Email [/b:6ecb0df2e1]

Je ne connais pas ce David !

que faire? j'ai desinstaler et réinstaler , rien a faire mon antivurus s'affole toujours.
Merci d'avance de votre aide :?:

Merci d'avance
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fanderenaud
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Message par fanderenaud » ven. nov. 14, 2008 11:57 pm

Bonsoir

Il semblerait que la nouvelle version mise à jour de AVAST ait déclenchée une alerte trojan .
Il suffit de le mettre en qurantaine ou de le supprimer, puis de désinstaller/réinstaller le logiciel http://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php

Merci de nous tenir informés
Bonne soirée
MariePoppins66
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RE

Message par MariePoppins66 » sam. nov. 15, 2008 1:08 am

Bonsoir,

Rien a faire,je desinstale, instale toujours le meme probleme, je suis dégouté!
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fanderenaud
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Message par fanderenaud » sam. nov. 15, 2008 1:29 am

Bonsoir

Il faut d'abord neutraliser l'alerte trojan .

Vous allez ensuite supprimer complètement scrabblepro de votre pc .

Pour être sur de bien tout supprimer :
=> allez dans "démarrer" ensuite "rechercher" ( la loupe )
=> sur la page à gauche dans la fenêtre bleue il y a "que voulez vous rechercher", cliquez sur "tous les fichiers et tous les dossiers",
=> là une autre fenêtre au même endroit s'ouvre,dans le rectangle du haut où la petite barre noire clignote tapez "scrabblepro",
=> cliquez en bas sur "rechercher"

Une fois la recherche terminée ,dans la grande fenêtre tout ce qui concerne scrabblepro sera affiché.

Vous allez supprimer chaque ligne en partant du bas en faisant un clique droit avec votre souris puis vous cliquez sur supprimer.

Vous recevrez un message pour 2 ou 3 lignes comme quoi vous ne pouvez pas supprimer,dans ce cas vous continuez à supprimer les lignes suivantes toujours en remontant et ensuite vous pourrez supprimer celles que vous ne pouviez pas.

Une fois que la page est blanche donc que tout est supprimé ,videz votre corbeille .

Redémarrez votre ordinateur.

Téléchargez à nouveau le logiciel de scrabblepro en suivant ce lien : http://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php

Merci de nous tenir informés
Bonne soirée
mapie42
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Message par mapie42 » sam. nov. 15, 2008 8:28 am

Bonjour

j'ai eu le même problème, j'ai procédé comme tu l'as indiqué et ça [size=18:696bad111c]MARCHE !!!!!!![/size:696bad111c]

[size=24:696bad111c][/size:696bad111c]Merci!!!!!!!!!!!!!!!

[size=9:696bad111c][/size:696bad111c][size=12:696bad111c][/size:696bad111c]

Bonne journée à tous les scrabbleurs et à toutes les scrabbleuses!

Mapie42
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