difficultés de connection

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wilbe
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difficultés de connection

Message par wilbe » dim. déc. 11, 2022 10:57 am

bonjour,
depuis quelques temps j'ai de gros problèmes de connection pour jouer, je reçois un message d'erreur 403.. j'ai tout vérifier sans résultat. mes messages au site sont restésb sans réponse ...! quelqu'un aurait-il une solution ? merci d'avance
makelena
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Re: difficultés de connection

Message par makelena » dim. déc. 11, 2022 1:53 pm

Bonjour Wilbe,

Vérifiez que vous n'êtes pas derrière un Proxy. Vous trouverez ça dans le menu des paramètres Windows, Réseau et Internet. Sélectionnez Proxy dans la barre latérale sur la gauche pour afficher les paramètres de proxy de votre ordinateur.
Vérifiez également que votre antivirus et votre pare-feu vous autorisent l'accès au logiciel ScrrablePro.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous et à nous faire part du contenu détaillé du message d'erreur, s'il y a par exemple un intitulé après l'erreur 403.
A bientôt,

Makelena
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