téléchargement

[pachou17]

ce vendredi 27novembre 22h j'esaie de télécharger scrabblepro sans succès ???? (je viens de changer d ordi) est-ce à cause de la maintenance du site ce jour????
qui pourrait me dire
je recommencerai demain
dommage pour ce soir
pascale

[makelena]

Bonjour,

C'était pas le jour idéal pour télécharger ScrabblePro Le site est en maintenance depuis hier. Retenter le téléchargement aujourd'hui ou plus tard.
A bientôt

Makelena

[pachou17]

ah bien merci je retente là sans succès!!on va attendre donc!!
merci
pascale en maintennce jusqu'à quand je ne trouve aucune info !

[makelena]

Re,

Les opérations de maintenance ont débuté hier, elles se poursuivent aujourd'hui, mais je ne suis pas en mesure de vous donner + de précisions sur le "retour à la normale", car ces opérations peuvent prendre plusieurs heures à quelques jours. N'hésitez pas à tenter et retenter le téléchargement, ça devrait être rétabli au + tard, d'ici quelques jours.

A bientôt,

Makelena

[pachou17]

je vous remercie.
pour cette utre réponse
pascale

[bonjourbonnepio]

Bonjour

Après la mise à jour de la semaine dernière qui ne fonctionnait pas j'ai désinstallé scrabble pro - Depuis impossible de télécharger scrabble pro , que dois-je faire ???? ( j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois ces dernières années sans problème) C'est ennuyeux parce que je fais parti des cotisants !!!!

[makelena]

Bonjour Bonjourbonnepio,

Essayez de passer par un autre navigateur, j'ai eu également ce problème, où rien ne se passait au moment du "clic" sur le lien du téléchargement.
En téléchargeant Firefox, puis en vous rendant sur la page de Scrabblepro.com, vous pourrez télécharger alors la nouvelle version.
A bientôt

Makelena

[Maliana12]

Bonjour, quand je télécharge le .exe, le message suivant apparaît une fois le téléchargement terminé "impossible d'ouvrir le fichier".
J'ai réalisé le téléchargement depuis un téléphone portable et une tablette et via des moteurs de recherches différents.

Merci pour votre aide.

[makelena]

Bonjour Maliana12,

Le logiciel est téléchargeable sur ordinateur ou sur tablette équipée du système Windows.
A bientôt

Makelena

[missionviejo]

bonsoir, je n'arrive pas à télécharger pro sur ma tablette... aide possible ? merci d'avance
missionvuejo ou lisa

[Messalia50]

Bonjour
Le téléchargement n'est accessible que sur environnement windows
Merci

[ludo78875]

compte validé ; mais le jeu ne se telecharge pas , que peut on faire ??

[makelena]

Bonjour ludo78875,

Vérifiez si ce n'est pas votre pare-feu qui bloque le téléchargement de ScrabblePro.
Si vous tapez "pare-feu" dans l'espace de recherche de la barre des tâches Windows, vous pourrez accéder directement au pare-feu de votre pc et autoriser l'application ScrabblePro.

Il se peut aussi que votre souci soit en lien avec les composants de Windows, le Framework. Je vous conseille de mettre à jour, vous trouverez sur internet en tapant juste "mise à jour Framework" et vous vous laissez guider.
Vous pouvez regarder déjà sur ce lien :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/dotnet ... all/repair

Enfin, vous pouvez aussi essayer de télécharger ScrabblePro à partir d'un autre navigateur.
Par exemple, si jusqu'à présent vous faisiez le téléchargement sur "Google Chrome", il faudrait essayer un autre navigateur comme "Mozilla Firefox".
1/ Téléchargez Firefox (c'est gratuit)
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
2/Lorsque vous avez téléchargé Firefox, cliquez deux fois sur l'icone Firefox de votre bureau pour ouvrir ce navigateur. Ensuite, vous tapez dans la zone de recherche "ScrabblePro" et vous téléchargez le logiciel.
3/Une fois que ScrabblePro est installé sur votre ordinateur, vous pourrez supprimer Firefox dans la rubrique "ajout-suppression e programmes" de votre pc.
Si ça ne fonctionne toujours pas après cette astuce, revenez vers nous

Makelena