AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Difficultés pour s'inscrire ou débuter sur le site ou sur le forum.

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CAROTICA
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AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Message par CAROTICA » mer. janv. 05, 2022 5:33 pm

bonjour

je commence vraiment à désespérer je mets mon pseudo et mon mot de passe aucun problème la connexion se fait.
, ça me propose plusieurs salons et je clique dessus et pas moyen d'y accéder.

alors on me demande de passer par le chat, évidement chose que j'ai faite et voici la réponse


Chat momentanément indisponible !
Veuillez consulter nos rubriques d'aide si vous rencontrez des difficultés avec le site ou le jeu.

quand je consulte les rubriques d'aide , aucune solution m'est proposée

au secours, que dois je faire, aider moi !!!!!!

ce compte c'est le premier que j'ai créé et le pseudo ROSETIKA est le deuxième car je pensais que c'était un problème mon speudo
makelena
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Re: AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Message par makelena » jeu. janv. 06, 2022 2:32 pm

Bonjour Carotica,

Essayez de désinstaller Scrabblepro puis réinstallez-le ici :
https://www.scrabblepro.com/scrabblepro.php

A bientôt,

Makelena
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Re: AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Message par CAROTICA » jeu. janv. 06, 2022 9:20 pm

merci MAKELENA

Je fais l'essai tout de suite
CAROTICA
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Re: AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Message par CAROTICA » mar. janv. 11, 2022 5:40 pm

Bonjour MAKELENA

Hélas ça n'a pas marché :cry: :cry:
makelena
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Re: AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Message par makelena » mer. janv. 12, 2022 7:15 pm

Bonsoir Carotica,

Il faudrait essayer de vérifier si vous êtes derrière un pare-feu (ou firewall), et le configurer de façon à autoriser les connexions de Scrabblepro.
Si vous ne savez pas comment vérifier votre pare-feu, taper dans la barre de recherche de votre pc "autoriser une application sur le pare-feu", et laissez-vous guider.

Bonne soirée.
lutinbleu
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Re: AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Message par lutinbleu » mar. janv. 25, 2022 3:47 pm

Bonjour Makelena,

Je n'arrive pas à me connecter :

1- J'ai désinstallé et réinstallé Scrabble Pro,
2- Je suis allé sur le pare-feu windows autoriser le programme à traverser le pare-feu en mode privé.

et je ne peux toujours pas me connecter, y a t'il une autre solution :?:

Je te remercie par avance de l 'attention que tu accorderas à ma demande
makelena
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Re: AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Message par makelena » mar. janv. 25, 2022 4:49 pm

Bonjour lutinbleu,

Est-ce que tu as un message une fois que tu essaies de te connecter ?

Ya peut-être une autre astuce, c'est de désinstaller ScrabblePro et le réinstaller en passant par un navigateur différent, par exemple si tu avais téléchargé SP sur Chrome, essaie de télécharger sur Firefox, et n'hésite pas à repasser par ici si la "galère de connexion" continue.

Makelena
lutinbleu
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Re: AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Message par lutinbleu » mar. janv. 25, 2022 6:44 pm

Merci Makelena, je suis passé par Firefox et ça fonctionne.
porteplume
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Re: AUCUNE POSSIBILITE D'ACCEDER AUX SALONS

Message par porteplume » lun. janv. 31, 2022 7:26 pm

"Service momentanément indisponible" c'est ce qui vient de s'afficher en cours de partie :twisted: . Quel est le problème ?
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