donation

rimbusette · Message par **rimbusette** » mar. mai 27, 2008 9:08 pm

bonjour, j'ai fait un don hier pour pouvoir jouer en duplicate et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation.merci de m'indiquer ce que je dois faire, j'ai envoyé 2 messages pour le signaler mais toujours pas de réponse

fanderenaud · Message par **fanderenaud** » mar. mai 27, 2008 10:10 pm

Bonsoir

Lorsque vous effectuez un don vous recevez un 1er email vous disant que vous avez postulé pour faire un don ,à la fin du message vous avez ceci :
"Nous donnerons suite à votre demande après la validation de votre paiement".

Si votre don est bien validé vous recevez un 2ème email avec à la fin la date d'expiration de votre abonnement.

Si vous ne recevez pas l'un ou l'autre de ces emails ,il y a peut-être un souci, dans ce cas attendez quelques jours, vérifiez que la somme n'est pas débitée de votre compte et le cas échéant renouvelez la demande en reprenant du début.

Merci de nous tenir informés ici http://www.scrabblepro.com/ticket/

Bonne soirée

rimbusette · Message par **rimbusette** » mer. mai 28, 2008 9:47 am

merci pour votre réponse renaud

Message par **canada** » ven. mai 30, 2008 4:27 am

Bonjour, aller dans contact et ouvrir un ticket...